Warunki i zasady

Data wejścia w życie: 01-10-2025 Ostatnia aktualizacja: 01-10-2025

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem aroma-space.pl prowadzony jest przez Patryk Laskowski ,z siedzibą przy ul. 1 Maja 44B/13, 45-356 Opole , NIP: 7511703781 , REGON: 361577702 , e-mail: kontakt@aroma-space.pl, telefon 508171775

1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umowy sprzedaży, prawa i obowiązki Konsumenta oraz Sprzedawcy, procedurę reklamacyjną i zasady odstąpienia od umowy.

1.3. Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym:

• Kodeksem cywilnym.

• Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

• RODO.

§2 DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.aroma-space.pl

• Sprzedawca – właściciel Sklepu wskazany w §1.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

• Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.

• Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu.

• Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3 ZAKRES USŁUG

3.1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca umożliwia składanie zamówień na Produkty przedstawione w ofercie.

3.2. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane osobno.

3.3. Informacje zawarte na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.

§4 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

4.1. Kupujący może złożyć zamówienie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

4.2. W celu złożenia zamówienia należy:

• dodać wybrane Produkty do koszyka,

• wypełnić formularz zamówienia,

• zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności,

• potwierdzić zamówienie i dokonać płatności.

4.3. Zamówienie uważa się za zawarte z momentem otrzymania potwierdzenia na adres e-mail Kupującego.

4.4. Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że wskazano inaczej przy Produkcie.

§5 METODY PŁATNOŚCI I DOSTAWY

5.1. Dostępne metody płatności:

• szybki przelew online (np. Przelewy24).

• przelew tradycyjny na konto bankowe.

5.2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

• firm kurierskich (np. InPost, DPD).

• Paczkomatów.

• innych opcji dostępnych podczas składania zamówienia.

5.3. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.

§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania Produktu.

6.2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy poinformować Sprzedawcę poprzez e-mail:kontakt@aroma-space.pl lub formularz zwrotu.

6.3. Koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.

6.4. Produkt powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

6.5. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwrotu Produktu.

§7 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach:

• Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. spersonalizowany zestaw prezentowy).

• Produktów noszących ślady użytkowania, uszkodzonych lub niekompletnych.

• Produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta.

§8 REKLAMACJE

8.1. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Konsument może złożyć reklamację.

8.2. Reklamację należy złożyć pisemnie lub mailowo na adres: kontakt@aroma-space.pl

8.3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Kupującego.

• numer zamówienia.

• opis wady i żądanie.

• dokumentację zdjęciową (jeśli to możliwe).

8.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.

§9 DANE OSOBOWE

9.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w informacji publikowanej na stronie.

10.3. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją umów sprzedaży rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.

+48 720 495 529

+48 798 462 009

kontakt@aroma-space.pl

Kontakt

Instagram

Facebook

Obserwuj nas

Informacje

Zakupy

Aroma-Space.pl to przestrzeń stworzona z miłości do natury i aromaterapii. Oferujemy wyłącznie naturalne olejki eteryczne, autorskie mieszanki terapeutyczne, świece, dyfuzory i zestawy prezentowe. Każdy produkt powstaje z najwyższej jakości składników roślinnych i wspiera relaks, sen, koncentrację oraz rytuały domowego SPA i sauny.